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外机不工作却不是外机问题？
某地区用户报修机子不制冷，上门发现外机不工作，内机工作正常，无故障代码。到底怎么回事？让我们一起去看看吧！
一、案例分析
1、上门检查，测量用户供电电压正常，上电制冷开机内机显示正常，无故障代码，发现外机风机、压缩机都不工作。
2、使用检测仪测量，发现外机没有电压（无屏显），按照控制逻辑，当符合开机条件时，外机应该得电，故障在连接线或内机电脑板无电压输出。
3、测量内机主板给外机供电的继电器，发现无电压输出，判断为内机主板问题，这种情况常见为继电器驱动电路（如2003反向放大器、三极管驱动电路等）故障。
二、案例解决
更换内机主板，试机正常。
三、案例总结
为何机组没有报通讯故障？现在新生产机型，对于通讯故障进行弱化哦（用户层面），检测时间更长。该情况，如在内机使用检测仪器（使用与内机一致插座的供电），用内机快速检测的信号线，检测仪应该会显示故障。所以，通讯故障必须先检查供电是否正常。
案例来源于售后的兄弟，仅供参考！
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