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选购常见问题

格力线上和线下的型号为什么不一样？

格力对线上电商渠道与线下实体店渠道实行严格的型号区隔，两套型号互不通用。电商定制款门店买不到，门店款在电商页面也查不全，因此不建议跨平台直接比价，以展厅实物铭牌与格力官方最新公示为准。

报价里包含安装吗？

标准安装一般含一定长度铜管，加长铜管、高空作业、打孔、外机支架等辅材常需另行计费。下单前建议索取书面报价明细，避免安装现场临时加价。

可以先上门勘测再决定吗？

可以。烟台市区提供免费上门勘测，现场确认机位、孔位、铜管走向与电源条件后再确定型号与方案，能避免机器到场装不上的情况。

页面上的参数以什么为准？

页面参数整理自公开渠道资料，实际型号、能效等级与在售状态以展厅实物能效标识及格力官方最新公示为准；除菌率等数据为厂商标称值，实际效果受使用环境与滤芯状态影响。